Chính sách đổi trả

HAKA Door luôn kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm trước khi đưa đến tay người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất, giao hàng, lắp đặt chắc chắn không thể tránh khỏi những tình huống không mong muốn.

Để mang đến cho khách hàng sự hài lòng, an tâm tuyệt đối, HAKA Door có chính sách đổi trả với sản phẩm của chúng tôi cụ thể như sau.

Điều kiện đổi trả sản phẩm

HAKA Door hoàn tiền 100% hoặc hỗ trợ đổi trả sản phẩm mới hoàn toàn với sản phẩm xảy ra một số vấn đề sau.

• Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như trong đơn hàng đã lên.
• Số lượng hàng không đủ như đơn hàng. Không đủ kích thước đã đặt.
• Hàng xảy ra tình trạng rách bì, bong tróc, bể vỡ…Bị hư hại do quá trình vận chuyển.
• Hàng không đảm bảo chất lượng. Chất lượng kém hơn mẫu mã đã được xem trước đó.

Trong những trường hợp này, hãy liên hệ trực tiếp với HAKA Door qua SĐT/ Zalo: 0357.005.005. Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 36 giờ.

Thời gian đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả sản phẩm trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm.
• Thời gian nhận hàng: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Quý khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp văn phòng, xưởng sản xuất của chúng tôi để đổi trả. Hoặc gửi trả hàng qua được bưu điện.

Hoặc, nhân viên của HAKA sẽ đến đổi trả trực tiếp tận nơi cho khách hàng.

Chính sách đổi trả sản phẩm tại HAKA Door

Hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã lắp đặt

Đối với những sản phẩm đã lắp đặt, sử dụng HAKA Door có chính sách hỗ trợ đổi trả cho khách hàng.

• Hỗ trợ khách hàng từ 50% – 80% giá trị sản phẩm tùy theo tình trạng sản phẩm đã sử dụng.
• Thời gian đổi trả sản phẩm tối đa là 7 ngày.

Để được nhận hỗ trợ cụ thể, chi tiết nhất quý khách hàng nên liên hệ trực tiếp với HAKA Door. Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn khách hàng quy trình đổi – trả hàng cụ thể.

Đối với mọi sản phẩm tại HAKA Door, chúng tôi đều có chính sách bảo hành đổi trả cụ thể. Mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối khi lựa chọn thương hiệu HAKA Door.

Với trên 10 năm kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên kỹ thuật tâm huyết cùng sự đồng hành của quý khách hàng. Chúng tôi tin rằng trong thời gian tới, HAKA Door sẽ không ngừng phát triển, mang tới cho khách hàng sản phẩm Chất lượng hơn – Giá thành tốt hơn và Đa dạng hơn về mẫu mã.

Mọi thắc mắc cần tư vấn hỗ trợ hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

• SĐT/ Zalo: 0357.005.005.
• Xưởng sản xuất tại Hà Nội: KCN An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội.
• Xưởng sản xuất tại Tp. Hồ Chí Minh: 1A216A, đường Vĩnh Lộc, Phạm Văn Hai, Quận Bình Chánh- Tp. Hồ Chí Minh